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El proceso de contratación de nuestros servicios se realiza en las siguientes etapas:
Los pagos se realizarán de acuerdo con el cronograma especificado en el contrato. Generalmente, se requiere un pago inicial, pagos parciales durante el proceso de producción y un pago final al completar el proyecto. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y otros métodos acordados. Los pagos atrasados pueden estar sujetos a cargos por mora.
La propiedad intelectual del material original creado por Visionaria Films (videos, animaciones, guiones, etc.) pertenece a Visionaria Films hasta que se realice el pago final y se acuerde la transferencia de derechos. El cliente tiene derecho a utilizar el video final para los fines especificados en el contrato. El uso no autorizado del material puede estar sujeto a acciones legales.
Visionaria Films se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente y no la divulgará a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por la ley. El cliente también se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por Visionaria Films sobre nuestros procesos y precios.
Visionaria Films no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el cliente por los servicios prestados. No garantizamos resultados específicos, aunque nos esforzamos por cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes.
El cliente puede cancelar el contrato, pero estará sujeto a cargos por cancelación, que se calcularán en función del trabajo realizado hasta el momento de la cancelación. Las modificaciones al proyecto original pueden requerir un ajuste en el presupuesto y el cronograma. Todas las cancelaciones y modificaciones deben realizarse por escrito.
Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones se resolverá mediante negociación de buena fe. Si no se puede llegar a un acuerdo, la disputa se someterá a arbitraje vinculante en Sevilla, España, de acuerdo con las leyes españolas.
Visionaria Films se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra página web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
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La falta de ejercicio o aplicación por parte de Visionaria Films de cualquier derecho o disposición de estos términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
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Fecha de ültima actualización: 15 de Octubre de 2025